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網上術語

 
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A - C

Anti-Spyware Program 防間諜軟件

防間諜軟件是用來保障您的電腦免受間諜程式(詳情請參閱’s’) 所監察及記錄用戶網上活動,並有效確保您的電腦及個人資料安全。

Anti-Virus Software 防毒軟件

防毒軟件是用來偵測傳入電腦系統(通常透過電郵)的已知病毒,並防止這些病毒感染電腦。

由於現時新發現的病毒往往都以驚人速度擴散,因此您應確保電腦所安裝的防毒軟件時刻都在運行,並應定期─最少每星期一次─更新程式及/或病毒定義檔。

常用的防毒軟件供應商包括McAfee、Symantec(Norton)及Sophos。如果您並非商業機構用戶,一般可在互聯網下載這類軟件的免費試用版。

Broadband 寬頻

一種高速連接互聯網的方法,速度較傳統數據機高幾倍。雖然您可以24小時不停透過寬頻連接互聯網,而花費亦不會太多,但穩妥的做法還是在不使用網絡時便中斷連接,這樣可減低電腦受侵襲的機會。

Browsers 瀏覽器

瀏覽器是用來檢視網頁的軟件。現時最多人使用的網絡瀏覽器是MicrosoftR Internet ExplorerNetscapeR Navigator

Cookies

Cookies是儲存在電腦硬盤內的小檔案。它們一般不會對電腦使用者構成任何妨礙,但可幫助辨認網絡使用者,以使他/她們在某網站內瀏覽時可以有更滿意的體驗。

Cookies可能載有關於您喜好的資料/頁面,這樣可助網站設計者更能滿足客戶的需要。

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D - F

Digital Certificates 數碼證書

數碼證書是一種電子身分證。當您透過互聯網進行交易時,數碼證書可助確認您的個人身分。這類數碼證書可以儲存在瀏覽器內(「軟件證書」),或嵌入智能卡內(「硬件憑證」)而要用特製讀卡器讀取。

Encryption 加密技術

加密技術可將您的數據轉換為編碼形式,然後才在互聯網上傳送,這樣便可防止未經授權的人讀取您的資料。匯豐網上理財服務所採用的128位元保安接層加密技術(SSL)是資訊科技界公認的國際標準技術。

如果您看到網址的開頭有"https://"字樣,或瀏覽器視窗的右下角出現「安全鎖」標誌,即表示您已進入安全的「加密」網頁。

Filename extensions 檔名延伸

檔名延伸是整個檔案名稱最後的3個字母(或數字)。操作系統一般用檔名延伸來識別檔案格式的類別。

Firewall 防火牆

防火牆是一種小程式,安裝了防火牆,即可阻止資料在未經您授權下傳入或傳出您的電腦。

市面有多種有效防火牆軟件出售,但最常用的防火牆產品包括Zone Labs、Symantec(Norton)、McAfee及Computer Associates。

通常您可以在網上找到公開發售的防火牆軟件產品的免費版,供個人使用者下載。

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I - P

Identity Theft 身分盜竊

身分盜竊是一種罪行,指騙徒非法取得某人的重要個人資料,例如出生日期、銀行戶口資料或駕駛執照號碼,然後冒充此人進行詐騙。

竊取得來的個人資料會用來非法申請信貸、訂購貨物/服務或盜用受害人的銀行戶口。

騙徒往往利用普通人常有的一種心態,在設定密碼時,總喜歡選擇一些對本人有意義的組合(例如子女的名字、寵物名字、地址,或出生日期),但這些組合卻往往會被人輕易猜中。

Keystroke Capturing/Logging 按鍵記錄

您鍵入電腦的所有資料都可能被他人記錄和儲存。這種隱蔽活動可以透過加裝在個人電腦的硬件裝置或電腦上靜悄悄地運行的軟件來進行。

按鍵記錄是騙徒慣用的技術,目的在蒐集個人資料,包括密碼。近期新發現的病毒都可以在電腦使用者不知情下安裝這類軟件。

多人共用的個人電腦,例如網上咖啡室的電腦,安裝此類按鍵記錄軟件的機會較大。

您只需運行反間諜軟件,即可測試電腦是否已被人安裝了按鍵記錄軟件。您可以在網上免費下載這類反間諜軟件。

Plug-in 外掛程式

外掛程式是一種軟件組件,可為網絡瀏覽器加添某項特定功能。例如Netscape Navigator和Internet Explorer的外掛程式可讓瀏覽器播放各種類型的音頻和視頻信息,或檢視常用的AdobeR AcrobatR PDF)檔案。

Privacy Policies 私隱政策

現時許多公司都會在網站刊登私隱政策,讓客戶瞭解該公司如何確保客戶資料保密,與哪些機構共用這些資料,及收集客戶個人資料的原因。如果您已在某公司開設戶口或有財務交易,您應養成習慣,仔細閱讀該公司的私隱政策。大部份機構亦會在私隱政策內解釋客戶可以怎樣把自己的名字從機構的推廣/宣傳資料郵寄名單中刪除。請按此參閱匯豐私隱政策

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S

Secure Sessions 保密操作時段

當您登入匯豐「網上理財」服務系統後,即進入所謂「保密操作時段」。

匯豐網上理財服務採用保安接層加密技術(SSL),確保您在網上辦理財務交易時所輸入的個人資料於傳送出您的電腦前已進行加密,令其他人無法讀取這些資料。視乎您的瀏覽器設定,屏幕會出現彈出視窗(pop-up window),通知您將進入保密頁面。

如果您看到網址的開頭有"https://"字樣,或瀏覽器的右下角出現「安全鎖」標誌,即表示您已進入保密操作頁面。

SSL 保安接層加密技術

保安接層加密技術(SSL)是一種通訊協定,可為互聯網通訊提供高度保障。透過在您的網絡瀏覽器和網絡伺服器之間建立加密通訊渠道,這種技術可助您確保在網上辦理交易時,一些敏感資料(例如信用卡號碼、戶口結餘和其他獨有財務和個人資料)在您的瀏覽器和銀行網絡伺服器之間傳送時獲得保密處理。

Security Vulnerabilities 保安漏洞

保安漏洞/錯誤是指軟件的某種故障、瑕疵或程式錯誤。這些漏洞經常被不良份子利用來擅自闖入電腦網絡或網絡伺服器。一些常用的電腦軟件不時都會發現有保安漏洞。一旦發現這種情況,軟件出版商便會推出「增修版程式」或「更新版程式」來堵塞這些漏洞。

Session Time-outs 操作時段逾時

這是指若您的電腦在進入某個保密操作頁面後一段時間,伺服器沒有任何進一步活動,系統便會基於保安理由,自動中斷您的連接。即使當您正在某頁面或資料欄輸入資料,亦可能發生這樣的情況。這主要是由於伺服器收不到通訊所引發,而並非因為鍵盤或滑鼠沒有活動。匯豐的所有網上理財服務都設有這項保障功能。

Spam 垃圾電郵

那些您並未有主動索取但卻無故寄給您的電郵通常稱作垃圾電郵,一般都是些宣傳產品和服務的無用信件。現時市場上有各種防垃圾電郵軟件,但阻截垃圾電郵的第一道防線是您的互聯網服務供應商(ISP)。現時不少ISP都提供垃圾電郵過濾服務。

Spyware 間諜程式

您的個人電腦內很可能已經藏有這類程式/檔案。這些程式往往隱藏在「免費」程式內,當您取用免費軟件時,不知不覺便把間諜程式一起下載到自己的電腦裏。它們會監測您的網絡使用情況,然後報告給某些公司,而這些公司可能再轉售收集到的統計資料。這類程式一般不會造成太大損害,但在極端情況下,亦可能涉及鍵次記錄技術和虛擬窺探您的一切電腦活動。

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T - W

Trojan Horse 特洛伊木馬

特洛伊木馬是指任何看來正當的軟件,但內裏卻帶有可以對電腦系統造成損害的程式。最常見的隱藏程式是黑客用來擅自闖入電腦系統的病毒。

Virus 病毒

這是一種電腦程式,設計成可以自我複製並儲存在電腦內的其他程式。這類程式可能是無害的,但通常亦會造成一定的不良影響,例如拖慢電腦操作,或損壞電腦記憶體和檔案。

目前電腦病毒主要是透過電郵和共用檔案服務來傳播。現在幾乎是每天都發現新病毒。

Virus Definition File 病毒定義檔

這是防毒軟件用來識別特定病毒、蠕蟲和特洛伊木馬的檔案。基於此原因,您應定期從您的防毒軟件供應商的網站下載有關軟件的最新版本,或設定防毒軟件執行「自動更新」功能。

Worm 蠕蟲

這是一種破壞性程式,會不斷自我複製,直至硬盤或網絡的儲存空間被全部耗盡為止。

這類蠕蟲在自我複製的過程中,可能佔用電腦的使用時間、空間和影響電腦運行速度,其意圖是拖慢電腦操作,或甚至拖跨整個網絡伺服器和令互聯網無法運作。

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